- Aval ciudadano: Avala las acciones que realiza el Instituto Nacional de Cardiología - Ignacio Chávez, para ayudar a mejorar el trato digno en los servicios que se brinda a los usuarios.
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- Encuesta de satisfacción del usuario: Conocer de forma directa el grado de satisfacción obtenido por los usuarios de los diferentes servicios que presta el Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez, a fin de detectar áreas de oportunidad que permitan mejorar dichos servicios y los estándares de calidad de los mismos.
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Ejercicio de Participación Ciudadana 2015
Ejercicio de Participación Ciudadana 2016
Ejercicio de Participación Ciudadana 2014 |
Lugar y fecha |
Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez. Juan Badiano No. 1, Col. Sección XVI, Tlalpan. CP 14080
Fecha. 29 de julio de 2014, 10:00 a.m. |
Programas y acciones abordados |
- Importancia de las enfermedades cardiovasculares que atiende el Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez y que son cubiertas por el Sistema de Protección en Salud (Seguro Popular).
- Formación de especialistas en cardiología (situación actual y perspectiva).
- El papel de las Licenciaturas en Enfermería en la atención del paciente cardiovascular y su especialización.
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Participantes |
Actores Sociales:
- Dr. Jesús González-Hermosillo. Fundación Mexicana del Corazón A.C.
- Dr. José Antonio Niño Cruz. Instituto Mexicano de Investigaciones Nefrológicas.
- Lic. Amanda Orozco Tagle. Colegio Mexicano de Licenciados en Enfermería.
- Lic. Celia Guapeen Figueroa. Colegio Mexicano de Licenciados en Enfermería.
- Ing. Mario Osorio Alarcón. Fundación Gonzalo Río Arronte I.A.P.
Órgano Interno de Control:
- Mtro. Moisés Romero González. Titular del OIC
- C.P. Ivonne Ibáñez Pérez. Titular del Área de Auditoria para Desarrollo y Mejora de la Gestión Pública.
Autoridades del INCar:
- Dr. Juan Verdejo París. Director Médico del INCar
- Mtro. Francisco José Bañuelos Téllez. Subdirector de Planeación
- Dr. Eduardo Agustín Arias Sánchez. Jefe de Residentes del INCar
- E.E.I. Magdalena Sierra Pacheco. Coordinadora de la especialidad en enfermería cardiológico de la Escuela de Enfermería del INCar
- Mtra. Ana Laura Falcón Salinas. Jefa del Departamento de Organización y Métodos
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Desarrollo de la sesión |
- Registro de asistentes.
- Presentación de los participantes: Actores Sociales, autoridades del INCar, representantes de OIC.
- Presentación del Programa para un Gobierno Cercano y Moderno.
- Exposición de las metas y resultados 2013 y 2014, en relación a los Programas y Acciones mencionados.
- Sesión de preguntas y respuestas
- Presentación de propuestas de los actores sociales, mismas que serán publicadas en internet, analizadas y respondidas por el Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez
- Cierre de la sesión
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Propuestas de los actores sociales |
- ¿Qué sucede con los pacientes que llegan al Instituto con un infarto (agudo) al miocardio, que no cumplen los requisitos para ser atendidos de acuerdo a los lineamientos del Seguro Popular?
- ¿Se puede ingresar de forma urgente?
- Buscar estrategias que las enfermeras que realizan la especialidad logren titularse en tiempos más cortos de tal forma que puedan obtener el título más rápido.
- ¿Qué pasa con los pacientes que llegan al Instituto con infarto y no cubren los requisitos?
- ¿Por qué a los alumnos de la licenciatura a algunos se les apoya en el diplomado, cuáles son los indicadores para el apoyo?
- ¿Cuánto representan los pacientes por el INCar que tienen Seguro Popular del total atendido relacionados con nueva generación o infarto agudo al miocardio?
- El Seguro Popular ofrece medicamentos a los pacientes que ha tratado el INCar en cuanto abandona el hospital, ¿se pone en riesgo su salud si no lo recibe?
- ¿La catalogación del padecimiento depende sólo del médico calificador, cómo se asegura que ésta sea correcta. Se discuten los casos con estos especialistas?
- ¿Cuál es el nivel de rechazados de casos por parte del Seguro Popular.?
- ¿Cuáles son las dificultades que se tienen para incrementar el número de residentes, ya que se atiende el 30% de la demanda?
- ¿La evaluación de los exámenes de admisión de residencias son realizadas por un cuerpo colegiado o por personas en lo individual?
- ¿Es posible poder efectuar la especialidad en enfermería cardiovascular a distancia?
- ¿Cuál es el índice de deserción que se tiene en la licenciatura de enfermería?
- En un país en donde las enfermedades crónico-degenerativas son las responsables del mayor número de defunciones, y los más costosos para su atención, ¿por qué la cobertura del Seguro Popular decidió comenzar su cobertura con las malformaciones congénitas del corazón que son mucho menos frecuentes?
- ¿Quién elaboró los lineamientos para poder aceptar en la cobertura del Seguro Popular a un paciente con infarto agudo del miocardio?
- ¿Participó el INC en la elaboración de esa normatividad?
- ¿Con qué periodicidad se actualizan los costos de las enfermedades atendidas por el Seguro Popular?
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